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Última actualización: 3 de marzo 2024
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Razón Social: EPICO STYLE
Correo Electrónico: [email protected]
Sitio Web: www.epicostyle.com
2. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
En EPICOSTYLE S.A.S., respetamos su privacidad y garantizamos la confidencialidad de la información que usted nos proporciona. Los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
• Procesar y gestionar sus compras y pedidos.
• Realizar envíos de productos.
• Contactarlo para resolver dudas o responder consultas.
• Enviar información promocional y publicitaria sobre nuestros productos y servicios, siempre que haya otorgado autorización expresa.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• Mejorar su experiencia en el sitio web mediante análisis de navegación y uso (cookies).
3. Datos Personales Recopilados
Podemos recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:
• Nombres y apellidos
• Número de documento de identidad
• Dirección de envío
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (a través de pasarelas seguras de terceros)
• Historial de compras y preferencias
4. Derechos de los Titulares
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a las normas de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales, en los casos en que proceda.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Ejercicio de Derechos y Consultas
Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
• Correo Electrónico: [email protected]
• Teléfono: +57 304 6346740
Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos de los titulares serán atendidas conforme a los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, es decir, dentro de un término máximo de 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables en los términos de ley.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, previniendo su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
7. Transferencia y Transmisión de Datos Personales
Sus datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios que apoyan nuestro funcionamiento, tales como operadores logísticos, pasarelas de pago y plataformas de email marketing. Estos terceros están obligados a proteger su información bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento normativo.
En caso de transferencias internacionales, nos aseguramos de que el destinatario cumpla con estándares adecuados de protección de datos, conforme a lo exigido por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
epicostyle.com utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Al navegar en nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies bajo las siguientes condiciones:
• Recopilamos información sobre su dispositivo, navegador, IP y patrones de navegación.
• Las cookies pueden ser desactivadas o gestionadas directamente desde su navegador, aunque esto puede afectar ciertas funcionalidades del sitio.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
EPICOSTYLE se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web y entrará en vigencia desde su publicación. Recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado.
10. Legislación Aplicable
Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia, especialmente por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales.